多系统/跨平台支持

如下图所示，我安装了并运行了四个代理程序。HQ 的服务器是安装在我的笔记本上的是 Windows XP 平台的。HQ 管理服务器在 windows 下的安装是非常简单的，两分钟就能完成。安装包中包括了 Jboss 和 PostgreSQL。其它三个测试的代理程序分别安装在 OpenSUSE Linux 10.3 （VM），AIX 5.3 和 Solaris 10 （5.10），代理程序的安装过程非常简单，需要注意的是保证代理和管理服务器的时钟同步。否则数据收集和显示的时间会错位。 对不同平台的数据采集是不同的，代理能根据操作系统而已采集不同的数据指标；比如 CPU 的监控指标 windows、linux，Aix 和 Sun 都有细微差别。

Dashboard 首页－－仪表盘

HQ 登陆后的首页，第一个感觉是－专业。算是一个 Portal 门户界面。页面顶端是最新的两个报警信息，和水平导航条。右边的模块有：资源搜索、保存的资源图、可用性图和最近增加的平台等。右边的模块有：自动发现、最爱资源，最近报警、控制动作问题资源和监控指标视图等。整体来看：所有的模块都可以配置、拖拽、添加和删除；您可以按照自己的喜好设置布局。对于网管来说：最近报警、和问题资源和监控指标视图应该是非常重要的；通过这些内容可以立刻了解到所关心的资源和服务的整体状况。

浏览资源

Platforms 平台－－四个监控对象：所显示的是所有被监控对象，HQ 主要是 Agent based 的监控方式，当然也可以通过 snmp 方式监控网络设备，不过这个我没测过它监控网络设备的能力。我安装测试的是 HQ 企业版，所以我只能监控到 4 个被监控对象；当然如果是付费用户的话就可以增加被管理目标的数量了，多话钱是肯定的了；好像 HQ 是按照被监控节点的数量收钱的。测试这个企业版的目的是，浏览一下它所有的功能，下面所说的有些功能是企业版才有的开源版本是没有的。Servers 服务器－－21 被管理服务器：HQ 的自动发现功能不仅能发现到服务器上的基础资源（CPU、文件系统和网络）；还能自动发现被监控平台上的数据库、web 和 App 服务等。这些服务有的是需要一些配置才能采集到数据的，例如对数据库的监控，MySQL 需要在 HQ 服务器上输入一个 MySQL 的用户名和密码（密码不能为空），这个用户需要有能运行 status 命令的权限。Oracle 数据库需要按照 HQ 页面上的提示在数据库实例上，用 DBA 的权限运行一个命令，也建立一个用户。代理程序是通过这个用户通过 JDBC 链接到数据库上采集监控指标的。对于 Apache 来说，是需要配置 Status 模块的。HQ 也算得上是单一代理的监控方式了，这一个特性是非常重要的；和 BMC 公司的 Patrol 产品有些相似。单一代理能很好的降低被监控服务器的额外负担。

告警事件规则

默认情况下所有 HQ 里没有任何一个报警规则的。不过你可在它的问题资源模块上看到 OOB 次数。OOB 是 Out Of Bound 的简称，意思是超出边界，那么边界在那？边界在 Baseline 上，baseline 会在每几天算一次，它并不是平均值，某个监控资源的实际忙闲程度水平的参考面。例如如果你的 CPU 平时都不超过 30％的话，它的基线可能是 20％，如果某次采样数据是 24％了，OOB 的数量就被加一；它表明该资源的使用异常了，需要引起你的注意了。HQ 企版可以设定固定 fix 阀值，也可以设定动态阀值。所谓让很多企业级用户梦寐以求的动态阀值，其实就是比对 BaseLine 来报警的机制。HQ 的报警规则可以是：例如 CPU 使用率超出 Baseline 的 15％；那么这样 CPU 使用率的报警范围就是动态的了。报警规则的设置可以根据不同的 platform 而定，可以给某了 platform 定义一套默认的规则级应用到所有监控对象上。还能在某个监控对象上设置特殊的报警规则。报警条件可以是多条件的逻辑判断。报警事件可以每次触发时都发出，也可以在某个时间段上持续到达多少次才发出，发出的告警信息可以发给某个人或者某组人，还能在时间内升级等。显然这就是某些用户梦想中的事件压缩、峰值抑制、事件升级等功能。HQ 的企业版还能从事件上触发 Action。

报表中心

默认的报表好像是有 7 个，可以输出成 PDF，excel，csv 和 html 格式。不得不说的是 HQ 的数据采集方式应该是从 HQ 服务器上向 Agent 发起的，取得了数据后，保存在 Postgresql 数据库中。HQ 服务器端保存了所有数据，不过如果在某个时间端，HQ 服务器不能和 agent 通信的话，这段数据就是空白的。这一点可呢功能和所有其它开源软件都一样。而 CA 的 UDPM 和 BMC 的 Patrol 是不同的，Agent 采集到的数据可以短期的保存在被管服务器端；采集数据的连续性不受网络影响。

总结

HQ 企业版的功能太强大了，可以与商业软件媲美；单基于 Baseline 的动态阀值报警就是 Big four 所不能提供的。不过企业版是不能用的：虽然能使用到所有功能，不过只能监控 4 个服务器。在浏览 HQ 网站文档的时候，某个功能如果后面有一个红色的星号，那么它就是企业版的功能，需要付费使用了。不过它开源版的功能已经非常不错了，而且有这么优秀的一个框架使用；能支持二次开发和扩展。下次在提供一个开源版的测试报告。